Handelsbetingelser
Generelt om køb & rettigheder
Handelsbetingelser som er beskrevet på denne side gælder – medmindre andet er aftalt skriftligt – ved indgåelse af aftale om køb af ydelser og produkter fra By Ranlev.
By Ranlev, Freelance grafisk designer Ditte Ranlev
Ndr. Ringvej 57A
6000 Kolding
CVR: 44647699
+45 60214682
ditte@byranlev.dk
Som kunde hos By Ranlev har du brugsretten og en tidsubegrænset, vederlagsfri licens til alt fremsendt materiale. By Ranlev har dog alle rettigheder til alle arbejdsfiler samt grafiske elementer, layout, tekst, billeder og video, der helt eller delvist er udarbejdet af By Ranlev.
Det gør sig også gældende selvom, at materialet er fremstillet efter guidelines fra kunden og tilpasset dennes behov og ønsker. By Ranlev kan, medmindre andet er aftalt specifikt, bruge alt udarbejdet materiale til markedsføring både digitalt og analogt, sociale medier og eget website www.byranlev.dk
Under samarbejdet vil By Ranlev løbende fremsende arbejdsfiler og inspirationsmateriale. Dette materiale er fortroligt og må på intet tidspunkt deles med tredjepart eller fremvises på kundens sociale medier, medmindre andet er skriftligt aftalt. Øvrigt tilsendt materiale, såsom tilbud, modeller, workshopmateriale og lignende – trykt og digitalt – er ligeledes personlig og må ikke overdrages. Alle produkter og materiale må ikke anvendes kommercielt i direkte eller indirekte konkurrence med By Ranlev.
Priser & betaling
Levering & mangler
Ved at handle med By Ranlev accepterer og forstår du, at du alene er fuldt ansvarlige for dine handlinger, dit fremskridt og dine resultater, som er afhængige af personlige faktorer og ikke begrænset til dine personlige evner, økonomiske muligheder, din viden, livssituation og dit kommitment.
Du har desuden ansvaret for egen patent- og varemærkeregistrering samt at loven om ophavsret og brugsret overholdes.
By Ranlev er ikke ansvarlig overfor kunden ift. indirekte tab, herunder tab af produktion, salg, fortjeneste, tid eller goodwill. By Ranlev er ikke ansvarlig for, at kundens ydelser opfylder lovgivning eller standarder, eller kan anvendes til et bestemt formål, medmindre parterne udtrykkeligt har aftalt andet skriftligt eller pr. e-mail. Kunden er ansvarlig for lovligheden af produkternes indhold og udformning i både offentligretlig og privatretlig henseende.
By Ranlev er ikke erstatningsansvarlig for tab som følge af uvedkommendes adgang til kundens data og/eller systemer, såsom websites og webhotel.
Handelsbetingelser er opdateret Juni 2024
Ved køb af designpakker betales det fulde beløb, når materialet overleveres til kunden. Kunden faktureres per e-mail. Betalingsfristen er netto 8 dage fra fakturadatoen, medmindre andet er aftalt. Ved udeblivende betaling vil kunden modtage en venlig betalingspåmindelse uden gebyr inden rykkerskrivelser udsendes.
Ved betaling efter forfald forbeholder By Ranlev sig retten til at tilskrive renter på 0,70% pr. påbegyndt måned, kompensationsgebyr på 310 DKK på første rykker, samt et gebyr på 100 DKK pr. rykker. Rykkere vil ligeledes blive tilsendt via e-mail. Såfremt kunden ikke betaler på trods af rykkerproceduren, vil det skyldige beløb blive videregivet til inkasso uanset beløbets størrelse. Forsinket eller udebleven betaling kan ikke anses for gyldig opsigelse/ophævelse af aftalen. Adgang til samtlige ydelser tilknyttet produktet bortfalder tidligst 2 dage efter manglende betaling.
By Ranlev forbeholder sig retten til at ændre timetakster samt materialepriser for fremtidige arbejdsopgaver. Kunden informeres skriftligt før arbejdet påbegyndes.
By Ranlev er berettiget til at opkræve betaling for ekstraarbejde, som kan tilskrives ved:
1) at kunden ønsker ændringer efter at arbejdet er påbegyndt.
2) at kunden ønsker rettelser, der går ud over inkluderede korrekturgange.
3) aftalt ad hoc levering.
Alle priser er ekskl. moms.
Klippekort
Ansvar
Ved køb af klippekort opkræves det fulde beløb forud. Klippekortet kan bruges 6 måneder fra købsdatoen. Det er kundes eget ansvar at få brugt timerne der er købt på klippekortet. Hvis kunden ønsker at afbryde samarbejdet inden timerne på klippekortet er opbrugt, refunderes disse timer ikke. Køb af klippekort er bindende og refunderes ikke.
Levering af færdigt materiale leveres ofte via WeTransfer og øvrige digitale portaler, og det er kundens ansvar at downloade det rettidigt. Når By Ranlev har overleveret materialet til kunden, er det op til By Ranlev hvorvidt og hvor længe materialet opbevares på interne servere. By Ranlev er ikke ansvarlig for at kunne gensende materiale.
Kunden er forpligtet til at undersøge det færdige, overleverede materiale samt ydelsen og gøre opmærksom på eventuelle mangler senest 5 hverdage fra modtagelsen. By Ranlev har intet ansvar for fejl og mangler, såfremt kunden ikke skriftligt har gjort opmærksom på disse krav/ønsker ved arbejdet påbegyndelse eller i forbindelse med korrekturgange. Såfremt fejlene påhviler By Ranlev, vil fejlene afhjælpes vederlagsfrit, såfremt dette kan tilrettes inden for rimelig tid. Dog kan kunden ikke gøre andre beføjelser gældende i denne forbindelse.
Når en opgave er påbegyndt og kunden ønsker at udskyde hele projektet eller dele af projektet mere end tre måneder, forbeholder By Ranlev sig retten til at afslutte samarbejdet og fakturere det fulde beløb. Ved udskydelse af et projektet, er det kundens eget ansvar at kontakte By Ranlev angående genoptagelse indenfor tremåneders fristen.
Såfremt kunden ikke er kontaktbar eller ønsker at afslutte/anullere et givent projekt før tid/før materialet er færdigt, forbeholder By Ranlev sig retten til at afslutte processen og fakturere det fulde beløb.